Any questions?

01. Bagaimana cara membuat tempahan?

Langkah 1 :

↪ Pilih reka bentuk kad daripada katalog kami.

Langkah 2:

↪ Pilih saiz dan kuantiti kad yang diinginkan.

Langkah 3:

↪ WhatsApp admin kami dengan gambar dan kod reka bentuk yang dipilih.

Langkah 4:

↪ Buat pembayaran deposit untuk mengesahkan tempahan.

Langkah 5:

↪ Lengkapkan maklumat jemputan seperti nama, tarikh, masa dan lokasi majlis.

────────────────────────────────────────────────────────────────────

02. Berapakah minimum kuantiti tempahan?

• Minimum tempahan berbeza mengikut reka bentuk dan pakej yang dipilih. Sila rujuk maklumat pada halaman produk.

────────────────────────────────────────────────────────────────────

03. Adakah saya akan menerima design proof sebelum cetakan?

• Ya. Proof digital akan dihantar untuk semakan dan kelulusan sebelum proses cetakan dimulakan.

────────────────────────────────────────────────────────────────────

04. Bolehkah saya menukar reka bentuk atau warna?

• Sesetengah reka bentuk boleh disesuaikan mengikut pilihan warna dan keperluan anda. Perubahan tertentu mungkin dikenakan caj tambahan.

────────────────────────────────────────────────────────────────────

05. Bolehkah saya mendapatkan reka bentuk sahaja tanpa cetakan?

• Kami hanya menawarkan reka bentuk bersama perkhidmatan cetakan. Perkhidmatan reka bentuk sahaja tidak disediakan.

────────────────────────────────────────────────────────────────────

06. Bilakah waktu yang sesuai untuk membuat tempahan?

• Kami menyarankan tempahan dibuat 2–3 bulan sebelum tarikh majlis bagi memberikan masa yang mencukupi untuk semakan, cetakan dan penghantaran.

────────────────────────────────────────────────────────────────────

07. Berapa lama tempoh penghasilan?

• Tempoh penghasilan bergantung kepada reka bentuk, kuantiti, kemasan dan giliran produksi semasa. Tempoh akan dimaklumkan semasa tempahan.

────────────────────────────────────────────────────────────────────

08. Adakah menerima tempahan segera?

• Buat masa ini, kami tidak menerima tempahan segera atau rush order bagi produk fizikal bagi memastikan setiap tempahan dapat dihasilkan dengan teliti.

────────────────────────────────────────────────────────────────────

09. Adakah sampul disediakan?

• Ya. Setiap tempahan kad fizikal disertakan dengan sampul putih kosong tanpa caj tambahan. (Sampul putih bercetak custom nama pengantin hanya pakej gold dan silver sahaja.)

────────────────────────────────────────────────────────────────────

10. Bolehkah saya menempah sampul bercetak sahaja?

• Maaf, buat masa ini kami tidak menerima untuk tempahan sampul sahaja tanpa kad.

────────────────────────────────────────────────────────────────────

11. Adakah warna cetakan akan sama seperti paparan skrin?

• Warna cetakan mungkin berbeza sedikit daripada paparan pada skrin kerana perbezaan peranti dan proses percetakan. Variasi kecil adalah sebahagian daripada proses cetakan.

────────────────────────────────────────────────────────────────────

12. Bolehkah saya membuat perubahan selepas design proof diluluskan?

• Sebarang perubahan selepas kelulusan akhir mungkin dikenakan caj tambahan RM30 dan bergantung kepada status produksi.

────────────────────────────────────────────────────────────────────

13. Bolehkah tempahan dibatalkan selepas pembayaran?

• Bayaran yang telah dibuat adalah tidak boleh dikembalikan (non-refundable). Sila pastikan semua maklumat telah disemak dengan teliti sebelum membuat pembayaran.

────────────────────────────────────────────────────────────────────

14. Adakah penghantaran disediakan?

• Ya. Semua tempahan akan dihantar menggunakan perkhidmatan kurier yang tersedia. Kos penghantaran bergantung kepada kuantiti dan lokasi. Sila rujuk bahagian Shipping & Delivery.

────────────────────────────────────────────────────────────────────

15. Bagaimana jika terdapat masalah pada pesanan yang diterima?

• Sekiranya terdapat kesalahan produksi atau pesanan yang tidak menepati tempahan, sila hubungi kami dalam tempoh 48 jam selepas penerimaan bersama gambar atau video untuk semakan.